سیستم های مدیریت کیفیت

زندگی بی نهایت شادتر بود اگر در 80 سالگی به دنیا می آمدیم و به تدریج به 18 سالگی می رسیدیم. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

بزرگان به كارهای كوچك و بی اهمیت بسیار زود رسیدگی می كنند. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

کار یعنی هر چیزی که مجبور به انجام دادنش باشید و بازی یعنی هر چیزی که مجبور به انجام دادنش نباشید. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

تفاوت بین حرف راست و حرف تقریبا راست مثل تفاوت صاعقه است با کرم شبتاب. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

يك دروغ ممكن است دنيا را دور بزند و به جاي اولش برگردد؛ اما در همين مدت، يك حقيقت هنوز دارد بند كفش هاي خود را مي بندد تا حركت كند. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

مشکل این نیست که تعداد احمق ها زیاد است ،مشکل در توزیع نامناسب آن هاست. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

وقتی جوانتر بودم همه چيز را به خاطر می‌آوردم، حالا می‌خواست اتفاق افتاده باشد يا نه! مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

عشق عينک سبزی است که با آن انسان کاه را يونجه می‌بيند. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

برای بهترین ایده منتظر نمان ، ایده بهتر را انجام بده ، بهترین نیز به دنبال آن خواهد آمد. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

الماس را جز در قعر زمین نمی توان یافت و حقایق را جز در اعماق فکر نمی توان کشف کرد. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

بخشندگي، انتشار بوي گل بنفشه به ته كفش است كه لگدمالش كرده است. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

زندگي، چيزي جز مبارزه ميان عاطفه و عقل نيست. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

چاپلوسها تنها، همانند دوست هستند. همانطوري كه گرگ ها به سگ ها شباهت دارند. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

کاش هیچوقت حس ترس را تجربه و کشف نمیکردم.این حس لحظه هایم را خراب و شادیم را از بین میبرد. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

بهتر است دهانت را ببندي و احمق بنظر برسي، تا اينكه بازش كني و همه بفهمند كه به راستي احمقي! مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

كسي كه نتواند خود را مهار كند، بدون شك قادر به مهار ديگران هم نخواهد بود. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

بيست سال بعد، بابت كارهايي كه نكرده اي بيشتر افسوس مي خوري تا بابت كارهايي كه كرده اي. بنابراين، روحيه تسليم پذيري را كنار بگذار، از حاشيه امنيت بيرون بيا، جستجو كن، بگرد، آرزو كن و كشف كن. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

راز پيشرفت در آغاز كردن است. راز آغاز كردن در آن است كه وظايف سخت و پيچيده ي خود را به وظايف كوچكي كه قابل مديريت كردن باشند، بشكنيد و سپس از نخستين آنها آغاز كنيد. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

انسان براي كسب محبت دست به خيلي كارها مي زند؛ اما براي تحريك حسادت ديگران هر كاري كه از دستش ساخته باشد، انجام مي دهد. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

سعي نكن به يك خوك آواز خواندن ياد بدهي؛ هم وقت خودت را هدر مي دهي و هم خوك را اذيت مي كني. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

آسمان هركس به اندازه ي روشني و تاري قلب او، روشن يا تار است. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

بهترين راه براي درك هر چیز ، تجربه‌ كردن آن است.چون با حدس و گمان هیچوقت دانا نخواهی شد. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

ما در عمر خود نگران دشواریها و سختیهایی زیادی هستیم که بیشتر آنها هرگز روی نمیدهد. مارک تواین

◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊◊

صادق ترین،بی توقع ترین،مفیدترین و دائمی ترین رفیق برای هر کسی کتاب است. مارک تواین