مدیریت فرآیند کسب و کار (Business Process Management)، بسته به دیدگاه افراد مختلف، تعاریف متفاوتی دارند. به طور کلی BPM عبارت است از تحلیل فرآیندهای کسب و کار با استفاده از زبان های مدلسازی فرایند های کسب و کار،مدلها و سناریوهای متفاوت به منظور درک شیوه انجام فعالیتها توسط یک سازمان بزرگ.
این امر موجب ایجاد بینشی جدید برای ارائه توصیه و آزمون بهینهسازیها و بهبودهای سازمانی شده و تکرار مجدد فرآیند برای بهبود مداوم و بهینهسازی فرآیند را باعث میشود.
در ادامه به برخی از زبان های مدلسازی فرایند کسب و کار و نرم افزار های آنها میپردازیم.