سیستم های مدیریت کیفیت

1. Assets - risk to buildings, assets e.g. fire, flooding

·         Insure assets

·         Compliance with fire & building regulations

·         Early warning systems e.g. smoke alarms, sprinklers.

1. دارایی - ریسک به ساختمان، دارایی به عنوان مثال آتش سوزی، سیل

• دارایی های بیمه

• انطباق با مقررات آتش و ساختمان

• سیستم های هشدار زودهنگام E.G. هشدارهای دود، اسپرینگرها.

2. Bad debt

·         Credit checks

·         Set credit limits

·         Set payment terms for suppliers

·         Use debt collection agency

2. بدهی بد

• چک های اعتباری

• محدودیت های اعتبار را تنظیم کنید.

• شرایط پرداخت برای تامین کنندگان را تنظیم کنید.

• از آژانس جمع آوری بدهی استفاده کنید .

3. Bankruptcy of suppliers or clients

·         Check financial background

·         Use business intelligence agencies

·         Early warning indicators e.g. late payment

·         Avoid single source dependence

·         Good record keeping

3. ورشکستگی تامین کنندگان یا مشتریان

• بررسی زمینه مالی

• از آژانس های اطلاعاتی کسب و کار استفاده کنید

• شاخص های هشدار اولیه به عنوان مثال تاخیر پرداخت

• از وابستگی منبع تک اجتناب کنید

• نگهداری سوابق خوب

4. Brand fatigue

·         Use Analytics to measure engagement/CTR etc.

·         Provide personalized useful insights

·         Less may be more

·         Create creative, entertaining content

4. خستگی برند

• از تجزیه و تحلیل برای اندازه گیری تعامل / CTR و غیره استفاده کنید.

• ارائه بینش های مفید شخصی

• کمتر ممکن است بیشتر باشد

• ایجاد محتوای خلاق و سرگرم کننده

5. Business strategy - poor or becoming less effective

·         Have a clear vision

·         Set clear goals and objectives

·         Regularly review strategy against market conditions

5. استراتژی کسب و کار - فقیر و یا تبدیل شدن به کمتر موثر

• چشم انداز روشن داشته باشید

• اهداف و اهداف روشن را تنظیم کنید

• به طور منظم استراتژی را در برابر شرایط بازار بررسی کنید .

6. Cashflow

·         Improve cashflow management

·         Review costs and inventory

·         Accountancy software use/replacement

·         Careful use of long and short-term financing

6. جریان نقدی

• بهبود مدیریت جریان نقدی

• بررسی هزینه ها و موجودی

• استفاده از نرم افزار حسابداری / جایگزینی

• استفاده دقیق از تامین مالی طولانی مدت و کوتاه مدت

7. Client attrition

·         Use Customer Success Managers

·         Engage throughout the customer lifecycle

·         Sell to the right customers

·         Provide value

·         Monitor trigger events e.g. change of ownership/Senior management team

7. فرسایشی مشتری

• از مدیران موفقیت مشتری استفاده کنید

• در طول چرخه عمر مشتری شرکت کنید

• فروش به مشتریان مناسب

• ارائه ارزش

• مانیتور رویدادهای ماشه E.g. تغییر مالکیت / تیم مدیریت ارشد

8. Competition: aggressive marketing

·         Gather intelligence and assess risk

·         Deploy a defensive strategy

·         Flip the negative messages e.g. if competitor says your company is too small, push your agility and ability to focus on your customers

·         Use industry research and advisory firm like Gartner & Forrester, to scan for competitive risk

8. رقابت: بازاریابی تهاجمی

• جمع آوری اطلاعات و ارزیابی خطر • یک استراتژی دفاعی را مستقر کنید • پیام های منفی را تلنگر کنید E.G. اگر رقیب می گوید شرکت شما خیلی کوچک است، چابکی و توانایی خود را برای تمرکز بر روی مشتریان خود فشار دهید • از تحقیقات صنعت و شرکت مشاوره ای مانند Gartner & Forrester استفاده کنید تا برای ریسک رقابتی اسکن کنید

9. Competition: better intelligence

·         Invest in intelligence tools e.g. social media monitoring

·         Improve competitive analysis

·         Outsource to or engage consultants e.g. BrandTotal

9. رقابت: اطلاعات بهتر

• سرمایه گذاری در ابزارهای اطلاعاتی E.G. نظارت بر رسانه های اجتماعی

• بهبود تجزیه و تحلیل رقابتی

• برون سپاری به مشاوران به عنوان مثال نامزدی

10. Competition: legal action

·         Reduce contractual disputes with contract advice and standard terms and conditions

·         Train employees on legislation e.g. around harassment, bribery etc

·         Insure against the risk of legal action

·         Have inhouse counsel or retain a legal firm

10. رقابت: اقدام قانونی

• کاهش اختلافات قراردادی با مشاوره قرارداد و شرایط و ضوابط استاندارد

• آموزش کارکنان در قانون به عنوان مثال در اطراف آزار و اذیت، رشوه و غیره

• بیمه در برابر خطر ابتلا به اقدام قانونی

• آیا مشاوره داخلی را دارید یا یک شرکت قانونی را حفظ کنید

11. Compliance with regulations, laws etc

·         Employee training and refresher courses

·         See legal advice on contracts, new legislation, industry specific regulations

·         Create a quality assurance team

·         Implement more quality and safety checks

11. انطباق با مقررات، قوانین و غیره

  • دوره های آموزش و پرورش کارکنان

• مشاوره حقوقی در قراردادها، قوانین جدید، مقررات خاص صنعت را ببینید

• یک تیم تضمین کیفیت ایجاد کنید

• پیاده سازی کیفیت و ایمنی بیشتر

12. Copyright theft - theft of your copyright or action against your business

·         Register work via a copyright registration service

·         Mark all work with a copyright notice, include in all footers etc

·         Take prompt action on infringement

·         Train employees to recognise infringement and to avoid infringing copyright in the materials they produce on behalf of your business

·         Use stock footage and images

12. سرقت کپی رایت - سرقت کپی رایت یا اقدام خود را در برابر کسب و کار شما

• ثبت نام از طریق خدمات ثبت نام کپی رایت

• علامت گذاری تمام کارها را با یک اطلاعیه کپی رایت، شامل تمام زیر صفحه ها و غیره

• اقدام سریع بر نقض

• آموزش کارکنان برای تشخیص نقض و جلوگیری از نقض حق نسخه برداری در مواد آنها که از طرف کسب و کار شما تولید می کنند

• استفاده از فیلم و تصاویر سهام

13. Cost of components - increase or decrease

·         Develop a dedicated strategy for components that are subject to volatility

·         Use financial and operational hedging

·         Monitor pricing trends

·         Manage inventory to soften impact of price changes e.g. stockpile

13. هزینه اجزاء - افزایش یا کاهش

• ایجاد یک استراتژی اختصاصی برای اجزای سازمانی که تحت تاثیر نوسان هستند

• استفاده از حمل و نقل مالی و عملیاتی

• نظارت بر روند قیمت گذاری

• مدیریت موجودی برای تسکین تاثیر تغییرات قیمت به عنوان مثال ذخیره سازی

14. Customer satisfaction low

·         Identify the source of low satisfaction e.g. is it difficult to do business with your company or is product quality the problem

·         Use Customer Relationship Management Software

·         Review product quality increase quality controls

·         Implement CSAT surveys or similar to monitor sentiment

·         Invest in employee including sales training

14. رضایت مشتری کم است

• شناسایی منبع رضایت کم E.G. آیا کسب و کار با شرکت شما دشوار است و یا کیفیت محصول مشکل است

• از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید

• بررسی کیفیت محصول افزایش کنترل کیفیت

• اجرای نظرسنجی های CSAT یا شبیه به مانیتور احساسات

• سرمایه گذاری در کارمند از جمله آموزش فروش

15. Data security

·         Get the essentials in place e.g. anti-virus, firewalls, password use, whitelisting, access control, SSL, SSO

·         Network and data encryption

·         Conduct component driven and system driven risk assessments

·         Conduct security audits

·         Lock down hardware e.g. company laptops, disable USB, company image if employees bring their own device

·         Have a procedure which will be triggered in the event of loss or a suspected attack

15. امنیت داده ها

Essentials را در محل الکترونیکی دریافت کنید. ضد ویروس، فایروال، استفاده از رمز عبور، لیست سفید، کنترل دسترسی، SSL، SSO

• رمزگذاری شبکه و داده ها

• ارزیابی های ریسک مبتنی بر مولفه و سیستم رانده شده

• حسابرسی های امنیتی را انجام دهید

• قفل کردن سخت افزار E.G. لپ تاپ های شرکت، غیر فعال کردن USB، تصویر شرکت اگر کارکنان دستگاه خود را به ارمغان بیاورد

• یک روش داشته باشید که در صورت از دست دادن یا حمله مشکوک به وقوع پیوسته است

16. Difficult-to-sell product

·         Consider focusing on solutions rather than the product

·         Review marketing materials, sales plays, provide additional sales training

·         Are the right customers/markets/locations being approached?

·         Identify the unique selling point

·         Improve market research and Research and Development

·         Repurpose product

·         Decommission product

16. دشوار به فروش محصول

• تمرکز بر روی راه حل ها به جای محصول

• بررسی مواد بازاریابی، نمایشنامه های فروش، ارائه خدمات فروش اضافی

• آیا مشتریان / بازارها / مکان ها در حال نزدیک شدن هستند؟

• شناسایی نقطه فروش منحصر به فرد

• بهبود تحقیقات بازار و تحقیقات و توسعه

• محصول را از بین ببرید

محصول • Decommission

17. Environment - natural or business environment

·         Risk to employees of extreme weather - ensure safe temperatures at work, access to water, home working in bad weather, support with travel, accommodation etc

·         Risk to facilities, buildings, resources, materials - insurance e.g. buildings and contents, invest in storm protection, fire prevention etc

·         Develop an emergency prevention and recovery plan

17. محیط زیست - محیط طبیعی یا کسب و کار

• ریسک به کارکنان آب و هوای شدید - اطمینان از دمای ایمن در محل کار، دسترسی به آب، خانه کار در آب و هوای بد، پشتیبانی از سفر، محل اقامت و غیره

• ریسک به امکانات، ساختمان ها، منابع، مواد - بیمه E.G. ساختمان ها و محتوا، سرمایه گذاری در حفاظت از طوفان، جلوگیری از آتش سوزی و غیره

• طرح پیشگیری و بهبودی اضطراری را توسعه دهید

18. Espionage (commercial)

·         Identifying your most valuable data and conduct a risk assessment

·         Establish effective security policy - such as prohibiting password sharing and bringing your own devices to work

·         Maintain efficient data access policy

·         Secure your infrastructure. such as firewall and anti-virus, separate valuable data from your corporate network and prohibit access to it.

·         Protect border routers and establish screen subnets

·         Educate employees e.g. teach them about simple security practices, that they should incorporate in their daily workflow - lock unattended laptop, use strong passwords, challenge people without ID etc

·         Conduct background checks

·         Create proper termination procedure

·         Monitor employee activity

18. جاسوسی (تجاری)

• شناسایی داده های ارزشمند خود و ارزیابی ریسک

• ایجاد سیاست امنیتی موثر - مانند ممنوعیت اشتراک گذاری رمز عبور و آوردن دستگاه های خود را به کار

• حفظ سیاست دسترسی به اطلاعات کارآمد

• زیرساخت های خود را امن کنید. مانند فایروال و ضد ویروس، داده های ارزشمندی را از شبکه شرکت های خود جداگانه جدا کرده و دسترسی به آن را ممنوع کنید.

• محافظت از روترهای مرزی و ایجاد زیر شبکه های صفحه

• آموزش کارمندان E.G. آنها را در مورد شیوه های امنیتی ساده آموزش دهید، که آنها باید در جریان کار روزانه خود را شامل شوند - لپ تاپ بدون نظارت قفل، از رمزهای عبور قوی استفاده کنید، مردم را به چالش بکشید

• چک های پس زمینه را انجام دهید

• ایجاد روش خاتمه مناسب

• نظارت بر فعالیت کارکنان

19. Exchange rates e.g. forex

·         Accept the risk and buy or sell currency in the spot market

·         Fix rate via a forward exchange contract

·         Insure against the FX risk

·         Use an FX structured product

19. نرخ ارز E.G. فارکس

• پذیرش خطر و خرید یا فروش ارز در بازار نقطه

• نرخ ثابت از طریق یک قرارداد مبادله رو به جلو

• بیمه در برابر خطر FX

• از یک محصول ساخت یافته FX استفاده کنید

20. Failure of utilities e.g. water, electricity

·         Backup generators and/or off grid solutions

·         Water storage on site or own bore hole

·         Move location for more reliable supply e.g. rural locations have more/longer black outs

·         Change products/processes to reduce reliance on utilities e.g. require less water

20. شکست خدمات به عنوان مثال آب، برق

• ژنراتورهای پشتیبان گیری و / یا خاموش کردن راه حل های شبکه

• ذخیره سازی آب در سایت یا سوراخ سوراخ خود را

• مکان را برای عرضه قابل اعتماد تر به عنوان مثال حرکت دهید. مکان های روستایی بیشتر / بیشتر سیاه و سفید هستند

• تغییر محصولات / فرآیندها برای کاهش وابستگی به نرم افزار به عنوان مثال نیاز به آب کمتر

21. Health and safety

·         Create a health and safety policy

·         Identify hazards

·         Evaluate the risks and complete a risk assessment

·         Provide staff training e.g. on manual lifting

·         Have procedures for reporting incidents.

21. سلامت و ایمنی

• ایجاد یک سیاست بهداشتی و ایمنی

• شناسایی خطرات

• ارزیابی خطرات و ارزیابی ریسک کامل

• ارائه آموزش کارکنان به عنوان مثال در دستی دستی

• آیا روش هایی برای گزارش حوادث داشته باشید.

22. Lack of office space

·         Consider flexible working options e.g. working from home and hot desking

·         Obtain longer leases or buy freehold office space

·         Consider relocation

22. کمبود فضای اداری

• گزینه های کاری انعطاف پذیر را در نظر بگیرید کار از خانه و دکوراسیون داغ

• به دست آوردن اجاره های طولانی تر و یا خرید فضای دفتر Freehold

• جابجایی را در نظر بگیرید .

23. Lack of skills/expertise

·         Use government scheme e.g. apprenticeships

·         On the job training

·         Automate

·         Offer relocation packages for skilled recruits Outsource

23. کمبود مهارت ها / تخصص

• از طرح دولت استفاده کنید. E.G. کارآموزی

• در آموزش شغلی

• خودکار

• ارائه بسته های جابجایی برای استخدام ماهر خارج از کشور

24. Loss of key skills

·         Use employee incentive or bonus schemes

·         Check pay reflects industry (going rate)

·         Identify top performers and reward/offer incentives to stay

·         Remove hygiene factors e.g. poor parking, lack of flexible working

24. از دست دادن مهارت های کلیدی

• از طرح های انگیزه یا پاداش کارمند استفاده کنید

• بررسی پرداخت را نشان می دهد صنعت (نرخ رفتن)

• شناسایی عملکرد بالا و پاداش / ارائه انگیزه برای اقامت

• حذف عوامل بهداشتی به عنوان مثال پارکینگ ضعیف، عدم کار انعطاف پذیر

25. Loss of political support

·         Identify risks ask, "How can political actors or conditions impact our business?"

·         Diversify sources of materials, suppliers, site locations, markets

·         Influence the political landscape via lobbying, networking, assisting candidates/parties

·         Agreed fixed rates, prices.

·         Hedge against price volatility.

25. از دست دادن حمایت سیاسی

• شناسایی خطرات بپرسید، "چگونه بازیگران سیاسی یا شرایط سیاسی ما بر کسب و کار ما تاثیر می گذارد؟"

• منابع متنوع مواد، تامین کنندگان، مکان های سایت، بازارها

• نفوذ چشم انداز سیاسی از طریق لابی، شبکه، کمک به نامزدها / احزاب

• نرخ ثابت ثابت، قیمت ها.

• محافظت در برابر نوسانات قیمت.

26. Machinery failure

·         Follow recommended servicing and maintenance schedules

·         Keep stock of parts

·         Have contract with emergency/24/7 repair services

·         Train employees on safe use, maintenance and basic repair

26. شکست ماشین آلات

• برنامه های تعمیر و نگهداری توصیه شده را دنبال کنید

• نگه داشتن سهام قطعات

• قرارداد با اورژانس / 24/7 خدمات تعمیر

• آموزش کارکنان در استفاده امن، تعمیر و نگهداری و تعمیر پایه

27. Market acceptance

·         Make use of early adopters to refine the product

·         Ask your existing customer base what they want/need

·         Invest in beta testing

·         Shadow test - open product for pre-ordering

27. پذیرش بازار

• استفاده از متقاضیان اولیه را برای اصلاح محصول استفاده کنید

• از پایه مشتری موجود خود بپرسید که آنها چه می خواهند / نیاز دارند

• سرمایه گذاری در آزمایش بتا

• تست سایه - محصول باز برای پیش سفارش

28. Market changes e.g. movements in stock prices, interest rates, commodity prices.

·         Investment risk models

·         Use value at risk in measuring portfolio risk

·         Monte Carlo simulation

·         Sensitivity and scenario risk measures

28. تغییرات بازار E.G. جنبش های قیمت سهام، نرخ بهره، قیمت کالاها.

• مدل های ریسک سرمایه گذاری

• استفاده از ارزش در معرض خطر اندازه گیری خطر نمونه کارها

• شبیه سازی مونت کارلو

• حساسیت و اقدامات خطر سناریو

29. Natural disaster

·         Identify natural hazards

·         Measure vulnerability to natural hazards

·         Connect to early warning systems if required

·         Use forecasts to measure proximity of risk e.g. use weather forecast to decide date for shipment

·         Create plans for responding to natural disasters

·         Insure against losses were possible

29. فاجعه طبیعی

• شناسایی خطرات طبیعی

• آسیب پذیری را به خطرات طبیعی اندازه گیری کنید

• در صورت لزوم به سیستم های هشدار اولیه وصل شوید

• از پیش بینی ها برای اندازه گیری نزدیکی ریسک استفاده کنید. استفاده از پیش بینی آب و هوا برای تصمیم گیری تاریخ برای حمل و نقل

• ایجاد برنامه هایی برای پاسخ دادن به بلایای طبیعی

• بیمه در برابر تلفات امکان پذیر بود

30. New markets - distract or provide opportunity

·         Conduct due diligence

·         Identify new stakeholders

·         Identify challenges e.g. corruption/lack transparency in new emerging markets

·         Use shadow testing and beta testing to reduce exposure and test acceptance in the new market

30. بازارهای جدید - منحرف کردن یا ارائه فرصت

• رفتار خود را انجام دهید

• شناسایی ذینفعان جدید

• شناسایی چالش ها به .g. فساد / عدم شفافیت در بازارهای جدید در حال ظهور

• استفاده از تست سایه و تست بتا برای کاهش پذیرش و پذیرش آزمون در بازار جدید

31. Operational risk e.g. risk to day-to-day operations

·         Used recognised Operational Risk Management (ORM) process

·         Assess risks for each operational area e.g. IT, HR, finance, security

·         Automate operational workflows

·         Use risk-based capital

·         Improve people management

·         Additional training

·         Invest in infrastructure

31. ریسک عملیاتی E.G. خطر ابتلا به روز به روز

• استفاده از فرآیند مدیریت ریسک عملیاتی عملیاتی (ORM)

• ارزیابی خطرات برای هر منطقه عملیاتی E.G. این، HR، مالی، امنیت

• گردش کار عملیات عملیاتی

• از سرمایه مبتنی بر ریسک استفاده کنید

• بهبود مدیریت افراد

• آموزش اضافی

• سرمایه گذاری در زیرساخت

32. Patent theft/infringement - of your patents or competitor claim against your business

·         Implement process to respond to patent notice letters, patent assertions and lawsuits

·         Budget for patent defense expenses

·         Develop standing litigation teams inhouse and outside

·         Join Patent Pool Use

·         Rational Patent Exchange (RPX) Corporation

32. سرقت / تخریب ثبت اختراع - از اختراعات یا رقیب شما در برابر کسب و کار شما

• فرایند را برای پاسخ دادن به نامه های اخطار ثبت اختراع، اظهارات ثبت اختراع و پرونده های حقوقی

• بودجه هزینه های دفاعی ثبت اختراع

• توسعه تیم های دادرسی دائمی در خانه و خارج

• استفاده از استخر ثبت اختراع

• ثبت اختراع ثبت اختراع (RPX)

33. Poor management

·         Review recruitment processes - employ great managers

·         Don't use promotion to a management role as reward for long service

·         Invest in training for your managers

·         Have open transparent process for raising grievances, whistleblowing

33. مدیریت ضعیف

• بررسی فرآیندهای استخدام - استخدام مدیران بزرگ

• از ارتقاء به نقش مدیریت به عنوان پاداش برای خدمات طولانی استفاده نکنید

• سرمایه گذاری در آموزش برای مدیران شما

• فرآیند شفاف باز برای پرورش شکایات، سوت زدن

34. Political instability e.g. coup, or political unrest

·         Take out Political Risk Insurance (PIR)

·         Assess risk in the country, use consultants or government advice e.g. U.S.

·         Department of State's background notes

·         Negotiate compensation terms with a country before locating there

·         Create contingency plans

·         Diversify overseas investments

34. بی ثباتی سیاسی به عنوان مثال کودتا یا ناآرامی های سیاسی

• بیمه ریسک سیاسی را بیابید (PIR)

• ارزیابی خطر در کشور، استفاده از مشاوران یا مشاوره دولتی به عنوان مثال U.S.

• یادداشت های پس زمینه وزارت امور خارجه

• قبل از قرار دادن آن، شرایط جبران خسارت را با یک کشور مذاکره کنید

• ایجاد برنامه های احتمالی

• تنوع سرمایه گذاری های خارج از کشور

35. Profit - loss of profit or missing profit projections

·         Ensure realistic forecasting and sales pipeline. Understand what % of opportunities won't win.

·         Improve quality of leads, before handing opportunities to sales

·         Adjust sales pipeline multiplier

·         Prevent orders being shipped without payments clearing in advance

·         Have revenue incentives for suppliers who meet targets Increase sales quotas

·         Reduce costs e.g. downsize office space by moving to hot desking or consider outsourcing some functions

35. سود - از دست دادن سود یا پیش بینی سود از دست رفته

• اطمینان از پیش بینی واقعی و خط لوله فروش. درک کنید که٪ از فرصت ها برنده نخواهند شد.

• بهبود کیفیت منجر، قبل از انتقال فرصت به فروش

• تنظیم ضریب خط لوله فروش

• جلوگیری از سفارشات حمل و نقل بدون پرداخت پیش پرداخت

• انگیزه های درآمد برای تامین کنندگان که اهداف را افزایش می دهند افزایش سهم فروش

• کاهش هزینه ها به عنوان مثال فضای اداری را با حرکت دادن به دکوراسیون داغ کاهش دهید یا برخی از توابع را برون سپاری کنید

36. Recession

·         Undertake operational savings initiatives with a strong ROI

·         Prioritise initiatives that enable high value customers to be identified and retained

·         Take out key person insurance in case of redundancy

·         Revise decision making processes to make them more nimble and faster

·         Freeze recruitment i.e. don't replace leavers

·         Review supplier list check that alternatives are available

36. رکود اقتصادی

• اقدامات پس انداز عملیاتی را با ROI قوی انجام دهید

• ابتکارات را اولویت بندی کنید که مشتریان ارزشمند را قادر می سازد شناسایی و حفظ شوند

• در صورت افزونگی، بیمه کلیدی شخصی را بردارید

• تجدید نظر در تصمیم گیری فرایندهای تصمیم گیری آنها را بیشتر و سریعتر

• مسدود کردن استخدام I.E. جایگزینی را جایگزین نکنید

• بررسی لیست تامین کنندگان را بررسی کنید که جایگزین ها در دسترس هستند

37. Regulatory compliance - difficulty in compliance or failure to comply

·         Invest in compliance consultants

·         Train employees on regulations e.g. GDPR

·         Use analytics and technology monitor compliance activities

·         Conduct a compliance risk assessment

37. انطباق قانونی - دشواری در مطابقت یا عدم رعایت

• سرمایه گذاری در مشاوران انطباق

• آموزش کارکنان در مقررات به عنوان مثال gdpr

• از فعالیت های تحلیلی تجزیه و تحلیل و تکنولوژی استفاده کنید

• ارزیابی ریسک پذیری را انجام دهید

38. Reputation - negatively impacted

Reputational risk occurs when performance doesn't match expectations.

Track evolving stakeholder expectations to manage the risk

Put a plan in place to manage a reputation crisis

Monitor sentiment online using social media monitoring tools, engage promptly

38. شهرت - ریسک بازپرداخت منفی تحت تاثیر قرار می گیرد زمانی که عملکرد با انتظارات مطابقت ندارد.

*پیگیری انتظارات ذینفعان در حال توسعه برای مدیریت خطر

*طرح را برای مدیریت بحران شهرت قرار دهید

*نظارت بر احساسات آنلاین با استفاده از ابزارهای نظارت بر رسانه های اجتماعی، به سرعت وارد شوید

39. Revenue forecast missed

·         Use variance analysis and comparisons to highlight potential inaccuracies in forecasts

·         Set high, low and expected forecasts (30, 50 and 70 percent probabilities)

·         Measure forecasts against actual results to improve accuracy

·         Update forecasts regularly e.g. monthly

39. پیش بینی درآمد از دست رفته است

• استفاده از تحلیل واریانس و مقایسه برای برجسته کردن اشتباهات احتمالی در پیش بینی

• پیش بینی های بالا، کم و انتظار (احتمال های 30، 50 و 70 درصد) را تنظیم کنید

• پیش بینی های مربوط به نتایج واقعی را برای بهبود دقت اندازه گیری کنید

• پیش بینی های به روز رسانی به طور منظم به عنوان مثال ماهانه

40. Seasonal risk

·         Consider a complete shutdown during off-peak periods to reduce costs

·         Adapt your services/product to the seasons e.g. skiing in winter, walking in summer

·         Market in off-peak times

·         Reduce opening times during off-peak periods

40. خطر فصلی

• برای کاهش هزینه ها، خاموش شدن کامل را در نظر بگیرید

• خدمات / محصول خود را به فصول، به عنوان مثال تطبیق دهید. اسکی در زمستان، راه رفتن در تابستان

• بازار در زمان خاموش

• کاهش زمان باز شدن در دوره های خارج از اوج

41. Staff sickness/absence

·         Provide medical insurance with a well-being program/incentives

·         Log sickness, and trigger sickness absence procedures after x days

·         Separate sick pay from annual leave so that it can be tracked

·         Have a fit for purpose sickness absence policy

41. کارکنان بیمار / غیبت

• بیمه درمانی را با یک برنامه / مشوق های رفاهی ارائه دهید

• بیماری را وارد کنید و بعد از X روزها، روش های غیبت بیماری را آغاز کنید

• پرداخت بیمار را از ترک سالانه جدا کنید تا بتوان آن را ردیابی کرد

• مناسب برای سیاست عدم وجود بیماری بیماری

42. Supply chain failure/delays

·         Know the location of your suppliers and their suppliers’ facilities

·         Meet with your suppliers and understand their rerouting procedures and risk management procedures

·         Check your suppliers are compliant with local regulations

·         Diversify your approved suppliers

42. شکست زنجیره تامین / تاخیر

• محل تأمین کنندگان شما و امکانات تامین کنندگان خود را بدانید

• ملاقات با تامین کنندگان خود و درک رویه های شارژ خود و روش های مدیریت ریسک

• بررسی کنندگان خود را بررسی کنید با مقررات محلی سازگار هستند

• تنوع تامین کنندگان تایید شده خود را

43. Technology - advances provide opportunity or threaten existing products

·         Outsource and/or use Software as a Service Continuously review the market and technological advances

·         Invest in new technology companies e.g. buy shares, acquire the company

·         Invest in Research and Development team

·         Beta test new technology

43. تکنولوژی - پیشرفت فرصت ها را فراهم می کند یا محصولات موجود را تهدید می کند

• برون سپاران و / یا استفاده از نرم افزار به عنوان یک سرویس به طور مداوم بازار و پیشرفت های تکنولوژیکی را مرور کنید

• سرمایه گذاری در شرکت های فناوری جدید E.G. خرید سهام، به دست آوردن شرکت

• سرمایه گذاری در تیم تحقیق و توسعه

• بتا تست تکنولوژی جدید

44. Technology breakdown e.g. server outage

·         Build in redundancy and use data backups

·         Use SaaS model to reduce onsite hardware

·         Have power and cooling backups e.g. generators

·         Invest in monitoring and early warning systems

44. شکست فناوری به عنوان مثال سرور قطع

• ساخت افزونگی و استفاده از پشتیبان گیری از داده ها

• از مدل SaaS برای کاهش سخت افزار Onsite استفاده کنید

• پشتیبان گیری برق و خنک کننده به عنوان مثال ژنراتور

• سرمایه گذاری در نظارت و سیستم های هشدار اولیه

45. Theft - of product, information from shop floor

·         Invest in security hardware and personnel

·         Invest in cyber security, encryption, VPN etc

·         Retail style alarms on products

·         Strict access control, badges, scanners, search etc

45. سرقت - از محصول، اطلاعات از کارگاه

• سرمایه گذاری در سخت افزار و پرسنل امنیتی

• سرمایه گذاری در امنیت سایبری، رمزگذاری، VPN و غیره

• Alarms سبک خرده فروشی بر روی محصولات

• کنترل دسترسی دقیق، مدالها، اسکنر ها، جستجو و غیره

46. Time-to-market

·         Integrate innovation into your business

·         Assign revenue goals for the R and D/ innovation team

·         Cultivate pilot ready customers or market segments

·         Automate the development process

46. زمان به بازار

• نوآوری را به کسب و کار خود متصل کنید

• اهداف درآمد را برای تیم R و D / نوآوری اختصاص دهید

• مشتریان آماده خلبان یا بخش های بازار را کشت

• خودکار روند توسعه

47. Transportation delay or damage

·         Purchase Marine Insurance which covers sear or air transit

·         Chose a suitable freight forwarder

·         Understand value of shipments, split high value shipments

·         Be clear on the impact of losses in the supply chain on corporate financials

47. تاخیر حمل و نقل یا آسیب

• خرید بیمه دریایی که شامل سیار یا حمل و نقل هوایی است

• یک حمل و نقل مناسب را انتخاب کنید

• درک ارزش حمل و نقل، تقسیم مقادیر بالا

• بر تاثیر تلفات در زنجیره تامین در امور مالی شرکت ها روشن باشد

48. Under-resourcing

·         Have a contract with a temp agency for HR resources needed over peak periods

·         Outsource provision of human resources e.g. Amazon warehouse model

·         Set expectations with customers and stakeholders around lead times

·         Invest in automation and AI to free up resource from repetitive time-consuming work

48. کم منابع

• قراردادی را با یک آژانس TEMP برای منابع منابع انسانی مورد نیاز در دوره های پیک داشته باشید

• ارائه خدمات برون سپاری از منابع انسانی به عنوان مثال مدل انبار آمازون

• انتظارات را با مشتریان و ذینفعان در اطراف زمان سرب تنظیم کنید

• سرمایه گذاری در اتوماسیون و AI به منظور آزاد کردن منابع از کار تکراری زمان مصرف

49. Unexpected demand - supply issues

·         Keep some inventory (stockpile)

·         Diversify supply chain

·         Adjust supply for seasonal fluctuations e.g. holiday periods.

49. تقاضای غیر منتظره - مسائل مربوط به عرضه

• نگه داشتن برخی از موجودی (ذخایر)

• تنوع زنجیره تامین

• تنظیم عرضه برای نوسانات فصلی E.G. دوره های تعطیلات

50. War - military conflicts

·         Diversify locations

·         Have data and warehouse backups in different locations

·         Insure against war, terrorism and political violence

50. جنگ - درگیری های نظامی

• مکان های متنوع

• پشتیبان گیری داده ها و پشتیبان انبار را در مکان های مختلف داشته باشید

• بیمه در برابر جنگ، تروریسم و خشونت های سیاسی